Важно BLEP | [Прочитать перед созданием] Правила подачи жалобы.

[Blep]

Форма для заголовка темы:​

Жалоба на администратора: "TEXT" | Причина: "TEXT"​

Форма для заявки:​

1. Ваш игровой ник: "TEXT"
2. Игровой ник администратора: "TEXT"
3. Причина наказания: "TEXT" [Причину наказания можно посмотреть в /warnlog. Если вы получили блокировку аккаунта, то причину наказания можно посмотреть после авторизации.]
4. Суть жалобы: "TEXT"
5. Скриншот выдачи наказания: "URL" [Для загрузки скриншотов вы можете использовать сервис imgur.com.]
6. Скриншот при входе в игру: "URL" [Для загрузки скриншотов вы можете использовать сервис imgur.com.]
7. Дата выдачи наказания: "TEXT"
8. Готов нести ответственность в случае обмана: Да/Нет [Вы подтверждаете то, что не нарушали правила сервера, за которые получили наказание и готовы понести дополнительное наказание в случае, если нарушение будет доказано, а так же готовы понести наказание за обман.]
Нажмите для раскрытия...​

Рекомендации для подачи жалобы:
- Ваша жалоба будет рассмотрена быстро, если вы заполните все указанные пункты без ошибок;
- Не следует писать главной администрации про вашу жалобу, так как все жалобы рассматриваются в порядке очереди;
- Следует подробно изложить суть жалобы без лишней воды, пишите только по делу;
- Все видео доказательства должны быть загружены только на видео хостинг: youtube.com, rutube.ru, vk.com;
- Все фото доказательства могут быть загружены только на фото хостинг: imgur.com, yapx.ru.


В рассмотрении жалобы может быть отказано, если:
- Отсутствуют необходимые доказательства (скрин наказания или док-ва нарушения от адм);
- Доказательства обрезаны/отредактированы или имеют низкое качество (ники/чат не читабелен);
- На доказательствах вы использовали запрещенное программное обеспечение;
- В жалобе имеется мат/оскорбление кого-либо;
- Жалоба написана мелким шрифтом, либо окрашена в цвет, который сложно прочитать;
- Истек срок подачи жалобы:
- Срок подачи обычной ЖБ - 5 дней;
- Срок подачи ЖБ на махинации (взлом и т.п.) - 31 день;
- Вы не готовы нести ответственность в случае обмана:
- Соглашаясь нести ответственность, в случае, если администратор прав, то главная администрация вправе выдать бан до 10 дней, либо удвоить ваше наказание;
- Вы находитесь в ЧС сервера/проекта;
- Вы запрашиваете опровержение на слежку с репорта, не имея фиксации нарушения со стороны администратора;
- Вы создаете повторную жалобу;
- Вы не отрицаете свое нарушение правил сервера.
- Жалоба оставлена с нарушением формы подачи.


В теме с жалобой запрещено:
- Оскорбительное поведение [Бан ФА];
- Использование нецензурной лексики в сообщениях [Бан ФА];
- Поднятие темы (up, рассмотрите быстрее, и так далее) [Бан ФА];
- Флуд [Бан ФА];
- Оффтоп [Бан ФА];
- Писать в теме, если вы не автор [Бан ФА];
- Удалять доказательства после одобрения жалобы в течении 7 дней [Бан аккаунта].


Жалобы на красную администрацию:
- Очень часто подают жалобы на красную администрацию по пустякам, хотя многие проблемы решает исключительно главная администрация вашего сервера. Из-за таких частых подач теряются действительно важные жалобы, которые не доходят до спец.администрации.
- Жалобы на ДМ, МГ, НОНРП ПОВЕДЕНИЕ и прочие мелкие нарушения рассматриваются исключительно главной администрацией сервера!
- Жалобы на имя спец. администрации предназначены для решения спорных ситуаций с блокировкой аккаунта.​